TP – Conseiller de vente

Commerce / vente

Code RNCP

37098

Code RS

37098

Niveau

Niveau 4

Débouchés

Conseiller clientèle – Magasinier vendeur – Vendeur conseil – Vendeur en atelier de découpe – Vendeur en magasin – Vendeur expert – Vendeur technique –

Pré-requis

infra bac et bac. Admission après test, étude du dossier de candidature et entretien.

Délais

Jusqu’à 15 jours avant le début de la formation.

Voies d’accès

Alternance : Statut salarié(e) en contrat d’apprentissage, Alternance : Statut salarié(e) en contrat de professionnalisation, VAE (Nous consulter),

Durée

433 heures

Lieu de préparation

Lyon

Coût total

En Alternance (apprentissage ou professionnalisation), la formation est prise en charge par l’OPCO de l’entreprise. L’étudiant n’a aucun frais. Ni frais de dossier, ni frais de scolarité

Logo partenaire CIFEPLogo certificateur de la formation

Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.
Il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

En Alternance (apprentissage ou professionnalisation), la formation est prise en charge par l’OPCO de l’entreprise. L’étudiant n’a aucun frais.
Ni frais de dossier, ni frais de scolarité.

Nos locaux sont accessibles PMR Pour toute situation de handicap merci de nous contacter pour envisager la faisabilité.

La formation donne accès au titre professionnel Conseiller de vente, inscrit au niveau 4 du Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP).

Certificateur : Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion
Date d’enregistrement de la certification : 25-01-2023

Possibilité de validation du diplôme par blocs de compétences.

Candidater à cette formation

Rythme et temporalité

4 jours en entreprise / 1 jour en centre de formation,

Supports pédagogiques

Intranet, Médiathèque,

Supports techniques

Microsoft Office, Microsoft Teams,

Méthodes pédagogiques

Apports méthodologiques illustrés d’exemples puis application en situation, Etude de cas, Exercices pratiques, outils d’analyse, Formateurs.trices professionnels.les spécialisé.e.s, Mises en situation répétées, Séances de formation en salle, Séances de formation hybrides,

Consulter la fiche programme
Voir les modalités d’examens
Lire le référentiel de compétence
Calendrier

Programme de la formation

Module 1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal :

• Assurer une veille professionnelle et commerciale

• Participer à la gestion des flux marchands

• Contribuer au merchandising

• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Module 2. Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal :

• Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente

• Assurer le suivi de ses ventes

• Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Objectifs pédagogiques

  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
  • Contribuer au merchandising
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

Modalités de suivi et d’évaluation

  • Contrôle continu
  • Examen final
  • La validation de la certification est soumise aux modalités d’examen de la certification
  • Les acquis et la progression sont évalués en continu par des contrôles sur table et des rendus.

Résultats & finalités

Candidater à cette formation

Nos locaux et nos formations sont accessibles.

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Poursuite d’étude

Poursuite d’étude

TP – Assistant.e Commercial.e (e-learning tutoré)

COORDONNEES

📍 30 rue de la Baisse 69100 Villeurbanne
📲 04 27 02 74 68
📨 contactlyon@cifep.fr

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