Titre Professionnel – Conseiller Commercial
Code RNCP
37717
Code RS
37717
Niveau
Niveau 4
Débouchés
Conseiller(ère) commercial(e). – Prospecteur(trice) commercial(e). – Délégué(e) commercial(e) – Employé(e) de libre-service –
Pré-requis
Aucun diplôme spécifique n’est requis pour accéder à cette formation.
Délais
Jusqu’à 15 jours avant le début de la formation. Nos locaux sont accessibles PMR Pour toute situation de handicap merci de nous contacter pour envisager la faisabilité..
Voies d’accès
Alternance : Statut salarié(e) en contrat d’apprentissage, Autofinancement, Alternance : Statut salarié(e) en contrat de professionnalisation,
Durée
630 heures
Lieu de préparation
Lyon
Coût total
En Alternance (apprentissage ou professionnalisation), la formation est prise en charge par l’OPCO de l’entreprise. L’étudiant n’a aucun frais. Ni frais de dossier, ni frais de scolarité
Le Titre Professionnel Conseiller Commercial forme des professionnels capables de vendre des produits, des services ou des solutions pour le compte d’une entreprise. Le conseiller commercial organise son activité de prospection en s’appuyant sur le plan d’actions commerciales de l’entreprise. Il valorise les offres de l’entreprise et apporte des conseils adaptés aux besoins des prospects et clients. Ses missions incluent la veille professionnelle, la prospection, la négociation, la conclusion de ventes et le suivi clientèle, le tout dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise.
Rythme et temporalité
2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise,
Méthodes pédagogiques
Apports méthodologiques illustrés d’exemples puis application en situation, Etude de cas, Exercices pratiques, outils d’analyse, Formateurs.trices professionnels.les spécialisé.e.s, Mises en situation répétées, Séances de formation en salle, Séances de formation hybrides,
Programme de la formation
Module 1 : Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Module 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l’expérience client
Objectifs pédagogiques
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Assurer la veille informationnelle
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Fidéliser en consolidant l’expérience client
Modalités de suivi et d’évaluation
- Contrôle continu
- Epreuve écrite
- Epreuve orale
- Examen final
- La validation de la certification est soumise aux modalités d’examen de la certification
- Les acquis et la progression sont évalués en continu par des contrôles sur table et des rendus.
Résultats & finalités
- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- Licence Professionnelle Métiers du Commerce et de la Vente
- Certifications professionnelles spécialisées
Nos locaux et nos formations sont accessibles.
Poursuite d’étude
COORDONNEES
📍 30 rue de la Baisse 69100 Villeurbanne
📲 04 27 02 74 68
📨 contactlyon@cifep.fr
